7 Masalah Jaringan Komputer dan Solusinya

Dewasa ini teknologi komputer tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia. Siapa sangka tahun 2020 menjadi tahun yang amat berbeda dengan adanya pandemi COVID-19. Semua orang dituntut untuk beralih ke dunia digital yang mengharuskan mereka berhubungan langsung dengan berbagai macam teknologi canggih termasuk komputer. Teknologi memainkan peran penting dalam menjaga kegiatan masyarakat yang kini harus dilakukan dari rumah masing-masing. Tentu hal ini menciptakan tren baru di tengah-tengah kehidupan masyarakat dunia. Di dalam era digital ini, masyarakat dituntut untuk melek teknologi jika tidak ingin ketinggalan zaman.

Jaringan komputer meerupakan teknologi yang sangat membantu aktivitas manusia saat ini. Namun, yang namanya kehidupan pasti tidak terlepas dari suatu masalah. Dibalik kecanggihannya, jaringan komputer juga dapat menimbulkan masalah yang mungkin dapat membuat kita merasa kesal. Apalagi ketika kita tidak dapat menganalisa permasalahan tersebut dan menemukan solusinya, kita pasti akan terburu-buru membawanya ke tempat servis padahal bisa jadi kita dapat menyelesaikannya sendiri di rumah. Yuk kenali beberapa masalah yang dapat terjadi pada jaringan komputer beserta dengan solusinya.

1. Serangan Virus

Ibarat virus COVID-19 yang bisa datang darimana saja, virus komputer juga dapat berasal dari berbagai sumber seperti software berbahaya, iklan online yang mengandung virus, bahkan juga dari piranti lain yang terkena virus. Masalah ini akan menyerang sistem server dan akan menjalar ke semua komputer yang terhubung dengan jaringan. Performa komputer akan melambat bahkan mati oleh virus. Hii mengerikan. Untuk itu kita memerlukan perlindungan. Jika manusia menggunakan masker agar terhindar dari corona virus, maka komputer memerlukan anti-virus mutakhir untuk melindungi mereka dari serangan virus. Anti-virus ini juga dapat memeriksa sekaligus membunuh virus komputer. Cara kedua untuk mengatasi permasalahan ini adalah dengan mencadangkan semua file sistem menggunakan penyimpanan memori eksternal seperti hard disk, flash disk, dll. Setelah itu bersihkan semua file yang mencurigakan. Serangan virus ini perlu segera ditindak karena dapat menulari komputer lain dalam jaringan.

2. Konektivitas Lambat

Ada banyak hal yang dapat mengakibatkan koneksi melambat, diantaranya adalah banyaknya komputer yang di-sharing, penggunaan bandwidth yang berat, kurangnya ruang pada hard drive, dan sebagainya. Konektivitas yang lambat tentu akan membuat kita kesal karena aktivitas kita jadi terganggu. Solusi untuk mengatasi masalah ini tergantung pada akar masalahnya. Anda dapat mengidentifikasinya dengan menggunakan Task Manager (Windows) atau Activity Monitor (Mac). Cara lain yang dapat digunakan adalah dengan menggunakan software tertentu untuk menambah kecepatan koneksi internet.

3. Kegagalan Sistem

DHCP server dengan alamat IP statis sama yang disebabkan oleh kegagalan sistem dapat memicu masalah pada jaringan komputer. Terkadang, penyedia layanan internet secara tidak sengaja memberikan alamat IP yang sama pada dua orang berbeda. Dikutip dari orapada.com, jika hal ini terjadi, kita dapat melakukan beberapa langkah berikut. Pertama, klik tombol Start dan klik Run. Masukkan “cmd” ke dalam kotak teks dan klik “OK”. Maka prompt perintah Windows akan terbuka. Kedua, ketik “ipconfig / renew” dalam prompt perintah dan tekan Enter. Ketiga, periksa koneksi jaringan Anda. Komputer Anda akan menerima alamat IP yang tersedia dan belum digunakan.Namun, jika kita tidak bisa mendapatkan alamat IP, kita dapat memeriksa Network Interface Card (NIC) yang terdapat di manajer perangkat pada panel kontrol. Luaskan area item network adapters untuk melihat semua adapter jaringan. Kemudian periksa sakelar untuk melihat VLAN mana yang ditetapkan sebagai anggota. Pastikan perangkat lain pada VLAN khusus ini mendapatkan alamat IP.

4. Connection Errors dan Network Connection

Koneksi yang error tentu membuat kita jengkel dan kesal. Apalagi ketika kita mendapatkan notifikasi yang bertuliskan "No connectivity", duh rasanya ingin membanting komputer saja. Tapi tenang, masalah ini dapat diatasi dengan mudah. Kita hanya perlu me-restart atau me-reboot komputer kita. Apabila cara ini belum bisa memperbaiki masalah, maka cobalah untuk menyalakan kembali router atau modem kalian. Jika masih belum berhasil, cobalah untuk mencabut kabel Ethernet lalu pasang kembali. Kalau kalian memakai Wifi dan bukan kabel ethernet, cobalah untuk menghapus centang opsi penghematan daya pada menu Wi-Fi Connection. Apabila belum berhasil juga, yuk hubungi penyedia layanan internet kalian untuk meminta bantuan.

5. Kesalahan VPN

VPN atau Virtual Personal Network berguna dalam penyediaan koneksi yang aman antara klien lokal dengan server jarak jauh. Perangkat klien yang terhubung dengan server jarak jauh akan terputus dari jaringan lokal. Akibatnya, firewall jaringan akan memblokir lalu linas VPN. Menurut orapada.com, berikut beberapa langkah yang dapat kita lakukan untuk mengatasi masalah ini. Pertama, kita dapat memeriksa koneksi antara klien dan server. Kedua, pastikan nama/alamat yang dimasukkan pada sisi klien sesuai dengan nama server yang diberikan oleh admin VPN. Ketiga, non-aktifkan sementara pengaturan firewall untuk memastikan bahwa firewall tidak memblokir koneksi kita. Langkah ketiga dapat kita coba ketika langkah pertama dan kedua tidak mengubah apapun. Namun demikian, jika ketiga langkah di atas telah kalian coba dan belum memecahkan masalah, bisa jadi server kelebihan beban atau offline.

6. Kerusakan pada Kabel dan Konektor

Ibarat jembatan, kabel dan konektor menghubungkan komputer dengan peralatan yang lainnya dan kemudian membentuk jaringan. Biasanya, masalah yang muncul ialah kabel putus atau rusak, susunan yang salah, dll. Hal ini dapat dicegah dan diatasi dengan melakukan pengecekan berkala.

7. Gangguan pada Hub/Switch

Hub/switch adalah terminal atau pembagi sinyal data bagi network card. Bila hub mengalami kerusakan, berarti seluruh jaringan juga tidak bisa berfungsi dengan baik. Kerusakan bisa dilihat pada lampu indikator power dan lampu indikator untuk masing-masing workstation. Bila lampu indikator power hub mati, berarti kemungkinan hub tersebut rusak. Bila ada lampu indikator workstation yang mati, tandanya komputer workstation sedang tidak aktif atau ada gangguan. Jika memang terjadi kerusakan pada hub dan sudah tidak bisa digunakan, maka solusinya harus diganti dengan yang baru atau memperbaikinya di tempat service khusus.

Demikian informasi tentang permasalahan yang terjadi di jaringan komputer (troubleshooting) beserta solusinya. Semoga dapat membantu teman-teman sekalian. Terimakasih :)

---

Nama : Josephine Charisma Lahagu

NIM    : 201931216

---

REFERENSI

https://www.baktikominfo.id/en/informasi/pengetahuan/masalah-masalah_yang_biasa_terjadi_dalam_jaringan_komputer_solusinya-674

https://www.orapada.com/masalah-pada-jaringan-komputer/